Игровой тренинг  
"Сервис как в Академии Кофе"

Игровой тренинг  
"Сервис как в Академии Кофе"

Повышайте свои профессиональные навыки и компетенции команды с помощью геймификации! После обучения сотрудники лучше продают и дают качественный сервис для ваших гостей! Большой объём теории подкрепим примерами из практики. Разберём актуальные вопросы вашей компании и вы сможете сделать уверенные шаги к улучшению сервиса.

Тема игры

Гостеприимный сервис.

Мы поговорим о том, какие наши действия и слова помогают создавать искренний, заботливый и неравнодушный сервис, делают его точным, профессиональным, стабильным изо дня в день. 

 

Продажи

Эта тема помогает нам понять, как продавать легко, рекомендовать и проявлять свою экспертность, не теряя внимания к желаниям и потребностям гостей. 

 

Сложные ситуации

В этой теме нам важно подготовиться к сложным ситуациям (ведь они произойдут), не бояться, а правильно действовать, когда они случились, и решить , что мы в дальнейшем будем делать чт бы не допустить подобного.

Формат

Играйте с командой и повышайте выручку своего проекта.

Быстро и весело прокачайте своих сотрудников на утренних планерках для улучшения сервиса и увеличения среднего чека.

5 часов полезной информации

Стоимость участия

15 000 за команду из 5-6 человек

Когда будет игра?

Согласуем дату вместе.  Вы можете выбрать удобное для Вас время и дату. Количество участников 5-6. 

Что получите

Освоите метод геймификации для обучения сотрудников

Поймете как можно учиться эффективно и не скучно

Научитесь понимать друг друга и гостей без слов

Проработаете сложные ситуации и возражения гостей

Обменяетесь опытом между игроками и получите опыт по решению сложных ситуаций

Поймете, как можно улучшить сервис и продажи

Ближайшие курсы

Июнь, 2024

ООО “Академия Кофе” г. Новосибирск
ИНН 5403361680 ОГРН 1145476101275 Лицензия на осуществление образовательной деятельности от 28 июня 2022 года,
№262-Л регистрационный номер лицензии (номер записи в реестре лицензий Л035-01199-54/00567610)